Le poste
Notre agence de négoce bois située à Nantes (44) recherche son/sa futur(e) :
Responsable Atelier H/F
Tu seras rattaché(e) au Directeur de l'agence et tu intègreras une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs/trices.
Ta mission principale ? Tu assures le bon fonctionnement de l'atelier de l'agence afin d'assurer un niveau optimal de production et de satisfaction client.
Ton quotidien :
- Animer tes équipes d'opérateurs et techniciens de bureau d'études au sein de l'atelier : tu garantis la sécurité et le développement de tes équipes.
- Être garant de la bonne application des procédures afin de respecter la promesse client et la qualité des produits.
- Apporter ton expertise à l'agence et aux équipes commerciales: élaborer les tarifs de prestations et en assurer le respect, participer aux négociations et aux définitions de projet si nécessaire.
- Assurer l'ordonnancement des commandes clients et la bonne gestion du planning atelier.
- Garantir la sécurité des équipes et des installations.
- Garantir la qualité des prestations atelier de ton agence.
- Établir une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients, être garant(e) de la satisfaction client et gérer les litiges et SAV sur ton périmètre d'action.
