Le poste

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.
Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

L'Account Manager, est l'interlocuteur commercial privilégié du client sur une liste de clients / prospects, en général classifiés en " Grandes Entreprises ", et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO, et en s'assurant du meilleur équilibre entre la compétitivité sur le marché et la profitabilité de l'affaire pour NXO.

Activités principales

Est le point de contact commercial privilégié des clients qui lui sont affectés.
Développe le business chez les clients existants et conquiert de nouveaux clients en assurant la promotion de l'offre NXO et en respectant les règles du Système de Management de l'entreprise, notamment en termes de revues et de délégations.
Réalise les objectifs commerciaux fixés par sa hiérarchie en proposant des plans d'actions et en mettant en oeuvre des actions de ciblage de la prospection, de la présentation et de la négociation d'offres.
Garantit l'existence d'un périmètre pour les prestations proposées et vendues aux clients, pour disposer d'informations permettant la réalisation des services et la facturation dans les meilleures conditions.
Fournit les bonnes informations et documents pour permettre l'enregistrement des dossiers commandes des clients.
Enregistre en continu dans les outils de l'entreprise les informations relatives à l'activité commerciale avec les clients : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte…

Intervient dans la résolution des litiges clients d'origine commerciale.

Compétences requises

Sait promouvoir la valeur ajoutée de NXO auprès de clients et répondre à leurs attentes par une offre.
Sait faire passer un message à un auditoire client exigeant, sait construire son discours et le mettre en scène pour convaincre.
Sait rédiger l'écrit associé.
Sait construire une offre sur mesure pour les clients de son secteur d'activité et connaît les offres concurrentes à celles de NXO.
Connaît les conditions juridiques des contrats et marchés.
Mesure à l'aide des outils de l'entreprise les impacts de ses actions sur la profitabilité de l'entreprise.
Maîtrise les techniques de prospection, ciblage et analyse de besoin.
Maitrise SalesForce, DocBox, l'intranet et les outils de chiffrage

Date de début :