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Référent Client Réfrigération Régional Bordeaux

Référence : 
928892 36822731
Lieu(x) : 
Type : 
CDI
Date : 
13/10/2021
Formation : 
Bac +3
Expérience : 
4-5 ans

L'entreprise

Page Personnel recrute un Référent Client Réfrigération Régional pour un de ses clients spécialisés dans le froid à Bordeaux.

Le poste

En tant que Référent Client Réfrigération Régional et sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos missions sont : • Expliquer et rappeler les termes du contrat pour un client au national, • Aider les agences pour la réalisation des inventaires et des audits de passation, • Organiser chaque année de 2 à 3 tournées des magasins en région conjointement avec le client, • Organiser et réaliser les audits qualité, • Réaliser les campagnes d'audit de la qualité du préventif selon la trame type, • Remonter le résultat des campagnes et mettre en place les plans d'action le cas échéant, • Analyser la qualité de réalisation du curatif via le suivi du respect des délais d'intervention et de la qualité des réparations (selon le document de reporting type), • Animer les actions correctives visant à améliorer les indicateurs de suivi du curatif, • Rappeler les bonnes pratiques : Trucs et astuces pour plus et mieux facturer en hors-contrat, • Assister commercialement les agences, • Assister le Service Contrats Nationaux dans la facturation du hors contrat et pour le recouvrement, • Assister les agences dans le suivi de la réalisation des travaux.

Diplôme demandé : Bac +3
Expérience demandée : 4-5 ans

Profil souhaité

Issu d'une formation Bac minimum en froid, ou assistanat avec au moins une première expérience dans la relation client. Vous disposez d'une bonne capacité de communication et d'une aisance relationnelle. Vous êtes dynamique, diplomate et pédagogue. Vous êtes intéressé par les technologies de la réfrigération et la climatisation (des connaissances dans le domaine seront appréciées). Conditions et Avantages Salaire selon le profil.


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