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Technicien Piscine Poitiers

Référence : 
24275/ 30848222
Lieu(x) : 
Poitiers (Vienne)
Type : 
CDI
Date : 
28/08/2019


Date de Création
1952
Nombre d'agence
170 en France
Nombre d'intérimaire
55 000
Nombre de client
4050 entreprises

L'entreprise

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Avec notre réseau de plus de 130 agences, contactez VOTRE agence la plus proche et rejoignez-nous ! A compétences égales, tous les postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste

PARTNAIRE recrute, pour entreprise spécialisée dans la conception de piscines sur-mesure haut de gamme, un Technicien SAV H/F sédentaire. Contexte principal : La (Le) titulaire du poste assure l'accueil physique et téléphonique des clients connus et prospects. Elle (Il) gère le Service Après Vente. Elle vend des produits pour piscine et des accessoires. Elle(Il) gère les stocks. Elle(Il) gère la facturation des accessoires, des SAV et services (Contrats d'ouverture et fermeture de piscines),gère la planification du ou des techniciens. Elle(Il) réalise également quelques prestations techniques liées au SAV. Elle (IL) conseille les clients sur le traitement de l'eau. Missions détaillées : * La (Le) titulaire du poste de Technicien sédentaire SAV est chargé(e) des dossiers clients dans tout ce qui concerne l'après vente. * Son objectif principal doit être: "Donner entièrement satisfaction au client". Dans des conditions normales de fonctionnement, elle (Il) veille à ce que les prestations prévues soient assurées dans le respect des délais. * Elle (Il) met en œuvre les moyens mis à sa disposition pour assurer ses tâches. * Elle (Il) assure et vérifie le déroulement des opérations complètes prévues dans la commande d'une prestation. Elle (Il) accueille les nouveaux clients prospects ainsi que les clients ayant déjà une piscine. * Elle (Il) s'assure que les procédures administratives de travail définies et les documents prévus dans la démarche qualité sont bien utilisés et transmis par les divers intervenants. * Elle (Il) assure la facturation des diverses prestations. * Elle (Il) utilise les outils informatiques pour gérer les tâches de gestion commerciale et qualité. Elle gère les éléments statistiques prévus pour renseigner les indicateurs Qualité. * Elle (Il) met en œuvre les moyens nécessaires pour participer au maintien de la Certification Qualité de Service de l'entreprise. * Elle (Il) communique l'ensemble des éléments interne et externe sur le logiciel EXTRABAT,

Diplôme demandé : CAP
Expérience demandée : 1-2 ans

Profil souhaité

* C'est une personne organisée, qui possède un bon sens de l'organisation et du classement * Elle (Il) connaît le milieu de l'Entreprise, si possible du bâtiment et celui de la piscine. * Elle (Il) a des connaissances informatiques suffisantes pour utiliser les logiciels de gestion et de facturation des dossiers, le traitement de texte Word et pour exploiter des tableaux statistiques créés sur le tableur Excel. * Sa formation de base est du niveau de bac+2, complétée par une expérience de 3 à 4 ans. * Ses qualités naturelles sont rigueur, méthode, diplomatie, volonté, amabilité, serviabilité, discrétion. * Elle (Il) est confronté(e), très directement, par ses contacts avec des clients exigeants. * Elle (Il) aime travailler en équipe.

Formation

CAP

Expérience

1-2 ans


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