Le poste
Saint-Gobain recherche pour l'une de ses enseignes de la distribution de matériaux de construction, un(e) responsable d'agence dans le Rhône (69).
Tu es responsable du développement de l'activité et des résultats de ton point de vente. Centré(e) sur la satisfaction de tes clients et sur la motivation de ton équipe, tu coordonnes les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.
Tes missions ?
DÉVELOPPEMENT DE LA PART DE MARCHÉ
- Déployer les projets de développement de l'activité issus de la nation/région (politique commerciale et tarifaire)
- Définir et mettre en œuvre les actions d'amélioration du mix produit sur le point de vente
- Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation, ...)
GESTION DU CENTRE DE PROFIT
- Suivre et contrôler : la préfac au quotidien
- les livraisons
- les réservés et les pénalisants
- les coûts engagés
- Veiller à maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients
- Administration du personnel : gestion du planning des collaborateurs (absences), tenue du tableau d'affichage
MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE
- Définir un planning hebdomadaire et s'y tenir
- Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec ton équipe
- Accompagner et manager tes collaborateurs pour les rendre plus performants
- Mettre en œuvre la politique RH (entretiens annuels, sécurité, formation, recrutement, gestion du temps, disciplinaire, etc.)
Tu souhaites t'épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est pour toi !
Profil souhaité
- Tu es pluridisciplinaire et autonome : commerçant(e), manager et gestionnaire à la fois, tu exploites parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de ton service, garantir la satisfaction client et piloter ton équipe efficacement.
- Tu es le sourire de ton point de vente : essentiel pour accueillir tes clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l'entreprise. Tes collègues apprécient ton énergie positive.
- Tu es organisé(e) : une compétence précieuse pour tenir ton espace de vente libre-service en excellent état et valoriser l'image de l'enseigne.
- Tu as toujours des solutions : parfait pour t'adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Tu justifies d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement d'un centre de profit. Tu as une affinité pour les produits techniques et idéalement des connaissances dans les matériaux de construction.
