Coordinateur service client (H/F)

Up Skills Grandes Entreprises
  • Administration des ventes
  • Massy, Essonne
  • il y a 2 mois
  • de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + TIKETRS RESTO
  • Travail Temporaire
  • BAC + 2

Le poste


Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !

Réalise les tâches opérationnelles liées à la création et/ou du changement de LG.

o Prépare, réalise et contrôle les modifications de cadencement ponctuels ou récurrents

(Fériés/Saison).

o Réalise et contrôle les paramètres de cadencement des flux marchandises (familles de

produits).

o Vérifie le paramétrage des commandes et des opérations de promotion,

o Effectue le traitement et le suivi des régularisations : saisie des avoirs magasins suite à

problème de prestation entrepôt (revente/tarifs...)

Vérifie la cohérence du planning de commande du magasin et apporte les corrections si

nécessaire (changement de planning/ commandes ou livraison, suppression ou ajouts de

lignes articles et/ou de commandes)

o Gère les commandes exceptionnelles : passe les commandes pour le compte des magasins et

en assure le suivi (avec la logistique).

o Renseigne sur la disponibilité des produits et leur commandabilité (cohérence flux produit)

BAC + 3 ou BAC / BAC +2 + 2 ans expérience en relation client et/ou logistique et/ou achat Compétences techniques / métiers

Maitrise des bases sur les logiciels du Pack office,

Bonne élocution et niveau rédactionnel

§ Compétences transverses :

Rigeur / Sens du Contrôle Fiabilité

  • qualité des données

    sens du service, écoute, qualités relationnelles

    gestion du stress

    autonomie

    analyse synthèse

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